Ahora, organice un servicio 5 estrellas /
Autor principal: | Zemke, Ron |
---|---|
Otros Autores: | Bell, Chip R. (coaut.) |
Formato: | Libro |
Publicado: |
Buenos Aires :
Javier Vergara Editor,
1995.
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial /
por: De la Parra Paz, Eric
Publicado: (1995) -
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
por: Tschohl, John. -
Curso de principios de mercadeo y servicio al cliente /
por: García Barquero, Manuel Enrique, et al.
Publicado: (2000) -
Formulación de un modelo de medición de satisfacción del cliente en el departamento de servicio técnico de una empresa de distribución de equipo electrónico /
por: Dubón Rodríguez, Otto Adolfo
Publicado: (2001) -
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia, tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
por: Tschohl, John
Publicado: (1997)