Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /
Main Author: | Albrecht, Karl |
---|---|
Format: | Book |
Language: | Spanish English |
Published: |
España:
Editorial Paidòs,
1992.
|
Edition: | 1a. ed. |
Subjects: |
Similar Items
-
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
by: Albrecht, Karl G., et al.
Published: (1994) -
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /
by: Albrecht, Karl, 1941-
Published: (1996) -
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
by: Horovitz, Jacques.
Published: (1993) -
Dirección de los servicios de calidad al cliente /
by: Martin, Willian B.
Published: (1992) -
Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
by: Brown, Stanley A.
Published: (2001)