Diseño y aplicación de la encuesta de satisfacción de clientes, una de las herramientas en la medición de la productividad de la empresa en Guatemala /

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Diseño y aplicación de la encuesta de satisfacción de clientes, una de las herramientas en la medición de la productividad de la empresa en Guatemala /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Funes Pérez, Samuel Alfredo
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 1997.
Materias:	Análisis de mercadeo Servicio al cliente > Investigaciones

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