Cómo medir la satisfacción del cliente /
Autor principal: | Gerson, Richard F. |
---|---|
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México, D. F. :
Iberoamérica ,
1994.
|
Colección: | 50 minutos
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por: Hayes, Bob E. 1963-, et al.
Publicado: (2002) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por: Hayes, Bob E. 1963-, et al.
Publicado: (1995) -
Cómo medir la satisfacción y fidelidad del cliente : las herramientas imprescindibles para medir y mejorar la calidad de servicio
por: Palom Rico, Santiago, et al.
Publicado: (1997) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por: Hayes, Bob E.
Publicado: (2002) -
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por: Hayes, Bob E. 1963-, et al.
Publicado: (1999)