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Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
Bibliographic Details
Main Author:
Barlow, Janelle
(autor)
Other Authors:
Maul, Dianna
(autora)
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
México, D.F. :
Continental ,
2003.
Edition:
1. edición
Subjects:
FORMACION PROFESIONAL
RELACIONES HUMANAS
SERVICIO AL CLIENTE
CONSUMIDORES
TECNICAS DE VENTAS
RELACIONES INTERPERSONALES
Holdings
Description
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