Calidad de la información y comunicación del Instituto Costarricense de Electricidad, Centro de Atención Integral al Cliente, CAIC Chorotega de Liberia : una propuesta para su mejoramiento /
Indica medidas concretas para mejorar la calidad de la información que se maneja en el Instituto Costarricense de Electricidad, Centro de Atención Integral al Cliente (CAIC), en Chorotega de Liberia. Esta investigación es de tipo descriptivo, con enfoques cualitativo y cuantitativo. De los 63 fun...
Main Author: | Ampié Henriquez, Douglas O. |
---|---|
Other Authors: | García Abarca, Danny, Mairena Bermúdez, Roque, Baltodano Zúñiga, Victor Julio (supervisor de grado), Mora Peralta, Marcela (lectora de grado), Alvarado Martínez, Guisselle (lectora de grado.) |
Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Liberia, C.R. :
D. Ampié ,
2005.
|
Subjects: |
Similar Items
-
Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /
by: Castillo Fernández, Lisset, et al.
Published: (2012) -
Diseño de un instrumento de análisis y evaluación de la cultura de servicio al cliente en la Agencia Eléctrica de Liberia del Instituto Costarricense de Electricidad /
by: Alvarez Blandón, Josefa
Published: (2006) -
Diagnóstico del servicio RDSI-BASICO en el Centro Integral de atención al cliente Metropolitano Sur del Instituto Costarricense de Electricidad /
by: Argüello Venegas, Roxana
Published: (2007) -
Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /
by: Castillo Fernández, Lisset, et al.
Published: (2012) -
Estudio de la red digital de servicios integrados en el Centro de atención integral oeste, unidad estratégica de negocios de servicio al cliente del Instituto Costarricense De Electricidad /
by: Naranjo Arias, María Teresa
Published: (2006)