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Calidad de servicio, satisfacción y lealtad : el caso especial de las personas mayores /
Bibliographic Details
Main Author:
Estrada Guillén, Marta
(autora)
Other Authors:
Fandos, Juan Carlos
(autor)
,
Monferrer, Diego
(autor)
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
Leipzig, Alemania :
Editorial Académica Española,
©2013.
Edition:
1. ed.
Subjects:
CALIDAD
SERVICIOS BANCARIOS
SERVICIO AL CLIENTE
BANCOS
COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS
ADULTOS
ANCIANOS
Holdings
Description
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