Efectos de las mejores prácticas en el rendimiento del negocio, caso del esquema de los frontliners en Dole, Costa Rica /
Analiza las actividades y procesos que operan en el servicio al cliente que brindan los frontliner de Dole, mediante las llamadas telefónicas. El estudio se lleva a cabo en Dole Shared Services, una división de Dole Food Company, que opera en San José, Costa Rica, para brindar servicios a otras d...
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Heredia, Costa Rica :
M. Granados Z.,
2020.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11056/17545 |