Skip to content
VuFind
Language
English
Español
All Fields
Title
Author
Subject
Call Number
ISBN/ISSN
Tag
Find
Advanced
Search
Propuesta del centro de servic...
Similar Items
Cite this
Email this
Print
Export Record
Export to RefWorks
Export to EndNoteWeb
Export to EndNote
Export to MARC
Export to RDF
Export to BibTeX
Export to RIS
Propuesta del centro de servicio al cliente en el área nuestros visitantes : caso: Café Britt /
Bibliographic Details
Main Authors:
Astúa Mora, Mónica
(Author, Autor/a)
,
Blanco Meneses, Lucila
(Autor/a)
Format:
Thesis
Book
Language:
Spanish
Published:
San José, C.R.,
2001.
Subjects:
CAFE BRITT (HEREDIA, COSTA RICA)
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD TOTAL
SATISFACCION DEL CLIENTE
Holdings
Description
Similar Items
Staff View
Similar Items
Serie McGraw-Hill servicio al cliente
by: Sewell, Carl | Ginebra, Joan | Arana de la Garza, Rafael | Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele
Published: (1994)
Cómo medir la satisfacción del cliente /
by: Gerson, Richard F.
Published: (1994)
Conozca qué motiva a los clientes /
by: Vargas Vargas, Gustavo, et al.
Published: (2006)
El arte de satisfacer al cliente
Published: (1994)
El arte de satisfacer al cliente /
Published: (1994)
Desarrollo de una cultura de calidad /
by: Cantú Delgado, Humberto, et al.
Published: (2006)
Desarrollo de una cultura de calidad /
by: Cantú Delgado, Humberto, et al.
Published: (1997)
"La alegría de servir" : curso basado en los principios y enseñanzas del Lic. Pablo Zamora Calvo (educador empresarial de Hispanoamérica) /
by: Paz, Gerardo
Published: (1999)
Desarrollo de una cultura de calidad /
by: Cantú Delgado, Humberto, et al.
Published: (2001)
Los siete secretos del servicio al cliente /
by: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Published: (2000)
La satisfacción del cliente : La otra mitad de su trabajo
by: Scott, Dru
Published: (1992)
Desarrollo del glosario de competencias de Café Britt /
by: Barrantes Gómez, Jessica, et al.
Published: (2006)
Propuesta de un sistema de medición del impacto ambiental de la responsabilidad social en la línea del café para mejorar la gestión empresarial de Café Britt Costa Rica S.A. /
by: Alfaro Paniagua, Luis Miguel, et al.
Published: (2013)
Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables; técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo /
by: Morgan, Rebecca L.
Published: (1993)
El cliente quiere...calidad /
by: Shaw, James G., 1946-
Published: (1997)
Cómo recuperar clientes descontentos.
by: Schwartz, Mark
Published: (1992)
Cómo recuperar clientes descontentos
by: Sielaff, Jeff
Published: (1992)
Servicio al cliente 4 : pellizcos del poder. --
Medición de la satisfacción del cliente : un manual para usuarios de la ISO 9001:2000 /
by: Pedic, Fadil
Published: (2010)
Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
by: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Published: (2001)
Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
by: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Published: (1998)
Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
by: Gerson, Richard F.
Published: (1993)
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
by: Tschohl, John, et al.
Published: (2001)
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia : tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios
by: Tschohl, John
Published: (1997)
Clientes para siempre /
by: Sewell, Carl, et al.
Published: (1994)
50 reglas para mantener contentos a sus clientes /
by: Poppe, Fred C.
Published: (1989)
La satisfacción de los clientes: aspecto fundamental para las instituciones de educación superior /
by: Labarca, Nelson, et al.
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
by: Tschohl, John, et al.
Published: (1994)
La Integración Cliente-Empresa : Las 5 mejores estratégias para lograr el exito en los negocios a través de sus clientes
by: Hessan, Diane
Published: (1996)
Dirección por servicio : la "otra" calidad, la "única" reingeniería /
by: Ginebra, Joan, et al.
Published: (1999)
Dirección por servicio : la otra calidad /
by: Ginebra, Joan, et al.
Published: (1990)
La satisfacción del cliente la otra mitad de su trabajo
by: Scott, Dru
Published: (1992)
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
by: Setó Pamies, Dolors
Published: (2004)
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
by: Setó Pamies, Dolors, et al.
Published: (2004)
Cómo medir la satisfacción y fidelidad del cliente : las herramientas imprescindibles para medir y mejorar la calidad de servicio
by: Palom Rico, Santiago, et al.
Published: (1997)
Diseño de un Sistema de calidad total para fortalecer el área de producción y la atención al cliente de la microempresa del sector restaurante, municipio de Puerto El Triunfo Departamento de Usulután : caso ilustrativo /
by: Acevedo Santamaría, Hilda
Published: (2007)
Organizando empresas de servicios /
by: Hailsmaier, Jerry
Published: (1986)
El servicio interno
Published: (1986)
Valor, satisfacción, lealtad y retención del cliente
by: López Sánchez, Gilber Eliezer | Hernández Avilés, Katherine Uvania | Leiva Pilarte, Yesica Tateana | Bermúdez José Javier, - Bermúdez José Javier -
Published: (2020)
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
by: Hayes, Bob E. 1963-, et al.
Published: (2002)
Similar Items
Serie McGraw-Hill servicio al cliente
by: Sewell, Carl | Ginebra, Joan | Arana de la Garza, Rafael | Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele
Published: (1994)
Cómo medir la satisfacción del cliente /
by: Gerson, Richard F.
Published: (1994)
Conozca qué motiva a los clientes /
by: Vargas Vargas, Gustavo, et al.
Published: (2006)
El arte de satisfacer al cliente
Published: (1994)
El arte de satisfacer al cliente /
Published: (1994)
×
Loading...