Online customer care : strategies for call center excellence /

Código QR

Online customer care : strategies for call center excellence /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Cusack, Michael 1955- (Autor, Autor/a)
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Publicado:	Milwaukee, Wis. : ASQ Quality, c1998.
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION RELACIONES CON LOS CLIENTES MERCADEO POR INTERNET PUBLICIDAD POR INTERNET EMPRESAS > REDES DE COMPUTADORAS SATISFACCION DEL CLIENTE VENTAS POR TELEFONO

Ejemplares similares

How to win customers and keep them for life /
por: LeBoeuf, Michael, et al.
Publicado: (1989)

Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por: McKenna, Regis, et al.
Publicado: (2002)

Marketing y ventas por internet /
por: Xaviera Ugarriza, Doris
Publicado: (2013)

Marketing y ventas por internet /
por: Xaviera Ugarriza, Doris
Publicado: (2013)

Self-promotion online : marketing your creative service using web sites, e-mail and digital portfolios /
por: Benun, Ilise 1961-, et al.
Publicado: (2001)

Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos... ¡todos los días! /
por: Templeton, Timothy L., et al.
Publicado: (2005)

Achieving Excellence through Customer Service
por: Tschohl, John
Publicado: (1991)

Neuromarketing y la creación de una marca /
por: Rodríguez Lucero, Fabiola María
Publicado: (2018)

Services Marketing : Integrating customer focus across the firm
por: Zeithaml, Valarie A. | Bitner, Mary Jo | Gremler, Dwayne D.
Publicado: (2013)

Estrategias de mercadotecnia en internet
por: Vassos ,Tom
Publicado: (1996)

The hidden power of your customers four keys to growing your business through existing customers
por: Carroll, Becky 1966-
Publicado: (2011)

La publicidad en internet /
por: Meeker, Mary, et al.
Publicado: (2001)

Análisis de alternativas para el manejo de publicidad a través de internet y propuesta para la industria de gimnasios en la ciudad de Guatemala.
por: Galindo Contreras, Alejandro José
Publicado: (2011)

Customer centered growth : five proven strategies for building competitive advantage /
por: Whiteley, Richard, et al.
Publicado: (1996)

Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /
por: Álvarez, Marcos
Publicado: (2016)

El arte de satisfacer al cliente
Publicado: (1994)

El arte de satisfacer al cliente /
Publicado: (1994)

Organizando empresas de servicios /
por: Hailsmaier, Jerry
Publicado: (1986)

El servicio interno
Publicado: (1986)

Los siete secretos del servicio al cliente /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (2000)

Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
por: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Publicado: (2001)

Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
por: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Publicado: (1998)

Conozca qué motiva a los clientes /
por: Vargas Vargas, Gustavo, et al.
Publicado: (2006)

Cómo medir la satisfacción del cliente /
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1994)

La satisfacción del cliente : La otra mitad de su trabajo
por: Scott, Dru
Publicado: (1992)

Venta online /
por: Sáenz de Miera y Jaén, Virginia
Publicado: (2017)

The restaurant server's guide to quality customer service: a step-by-step resource to increase your success and income as a restaurant server /
por: Martin, William B., et al.
Publicado: (1987)

¡Atrapa la liebre! : una historia de servicio /
por: Silva Guerra, Harold 1970-
Publicado: (2017)

Supermercados en línea, hábito de pocos /
por: Casorla, Migdalia

La satisfacción de los clientes: aspecto fundamental para las instituciones de educación superior /
por: Labarca, Nelson, et al.

Las redes sociales : una nueva herramienta de difusión social = Social networks : a new diffussion tool /
por: Hütt Herrera, Harold, et al.

Marketing 2.0 : el nuevo marketing en la web de las redes sociales /
por: Maqueira Marín, Juan Manuel, et al.
Publicado: (2009)

Social media marketing : la revolución de los negocios y la comunicación digital /
por: Zuccherino, Santiago
Publicado: (2016)

Ventas al detalle, proceso de compras y determinación de precios (Merchandising)
Publicado: (1988)

Field service management : an integrated approach to increasing customer satisfaction /
por: Hill, Arthur V., et al.
Publicado: (1992)

Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables; técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo /
por: Morgan, Rebecca L.
Publicado: (1993)

Vender en Internet : las claves del éxito /
por: Escribano Arrechea, Javier, et al.
Publicado: (2012)

Vender en Internet : las claves del éxito /
por: Escribano Arrechea, Javier, et al.
Publicado: (2011)

Usted compra yo vendo : ¿qué tenemos en común? : cómo el marketing crea y mantiene relaciones satisfactorias para todos /
por: Santesmases Mestre, Miguel 1947-, et al.
Publicado: (2002)

Customer's perception of services quality in libraries /
por: Manjunatha, K., et al.