Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
Autor principal: | Tschocl, John |
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Otros Autores: | Franzmeier, Steve, Soriano Soriano, Claudio L. |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
Madrid, España :
Ediciones Díaz de Santos,
c1991.
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Materias: |
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