Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /

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Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Albrecht, Karl
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish English
Publicado:	España: Editorial Paidòs, 1992.
Edición:	1a. ed.
Materias:	Administraciòn de Empresas > Relaciones con los clientes

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