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Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
Bibliographic Details
Main Author:
Zeithaml, Valarie A.
Other Authors:
Bitner, Mary Jo
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
México :
McGraw Hill ,
2002
Subjects:
COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
ESTUDIOS DE MERCADO
PLANIFICACION ESTRATEGICA
COMERCIO ELECTRÓNICO
Holdings
Description
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