Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición : INTE/ISO/TS 1004:2010 /

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Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición : INTE/ISO/TS 1004:2010 /

Detalles Bibliográficos
Autores Corporativos:	Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica, INTECO
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	San José, Costa Rica : INTECO, 2010.
Materias:	Gestión de calidad Satisfacción > Clientes Medición Normas > Costa Rica Normas

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