Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
Autor principal: | Tschohl, John (Autor, Autor/a) |
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Otros Autores: | Soriano, Claudio (Traductor, Traductor/a) |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México, Distrito Federal :
Editorial Pax México,
c2001.
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Edición: | 3. edición |
Materias: |
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