Marketing de servicios /

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Marketing de servicios /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zeithaml, Valarie A.
Otros Autores:	Bitner, Mary Jo (coaut.), Gremler, Dwayne D. (coaut.), Calderón Dávalos, Juan Pablo (revisión técnica)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	México, D.F. : McGraw-Hill, 2009
Edición:	5a ed.
Materias:	Mercadeo de servicios Mercadeo

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