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Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
by Barlow, Janelle
Published 2003
Book
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Una queja es un favor. Còmo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratègica /
by Barlow, Janelle
Published 1999
Book
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Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
by Barlow, Janelle, 1943-
Published 2003
Book
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
by Barlow, Janelle, 1943-
Published 1999
Book
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
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Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
Book
7
Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
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8
Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua /
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9
Branded customer service : the new competitive edge /
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10
Una queja es un favor : como utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
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